Condiciones de contratación

Cómo se acuerda un trabajo

Todo empieza con una conversación para entender qué necesitas. De ahí sale una propuesta escrita con el alcance, el plazo estimado, el precio y la forma de pago.

Nada se considera contratado hasta que aceptas esa propuesta por escrito — un correo alcanza. Antes de eso no hay obligación de ninguna de las dos partes.

Los precios se acuerdan caso por caso. No hay tarifas publicadas en el sitio porque el alcance de un encargo de consultoría no se estandariza sin conocerlo.

Qué incluye y qué no

La propuesta dice exactamente qué se entrega. Lo que no está escrito ahí, no está incluido.

Un cambio de alcance durante el trabajo se conversa y se acuerda por separado, con su impacto en plazo y precio. No se asume incluido por haber surgido sobre la marcha.

Las tutorías se acuerdan por sesión o por bloque de sesiones, con su temario y duración definidos antes de empezar.

Pagos

La forma y el calendario de pago se fijan en la propuesta. En encargos de cierta duración es habitual un pago inicial y el resto contra hitos.

Las facturas se emiten desde Costa Rica. Los impuestos que correspondan según tu país son por tu cuenta, salvo que la propuesta diga otra cosa.

Un pago atrasado puede suspender el trabajo hasta regularizarlo. Se avisa antes de suspender nada.

Si alguna de las partes quiere terminar

Cualquiera de las dos partes puede terminar el encargo avisando por escrito. Se paga el trabajo hecho hasta ese momento y se entrega lo que esté terminado.

En tutorías, una sesión se puede reprogramar avisando con antelación razonable. Una sesión no avisada se considera dada.

No hay penalizaciones por terminar: si el trabajo dejó de tener sentido para ti, forzarlo no le sirve a nadie.

De quién es lo que se entrega

Al pagar completo, el código, los documentos y los diseños hechos específicamente para tu encargo pasan a ser tuyos.

Se exceptúan las herramientas, librerías y componentes propios preexistentes que se usen para construirlo: ésos siguen siendo de Samara One Code, y obtienes una licencia de uso perpetua para el proyecto entregado. Se identifican en la propuesta cuando aplican.

El software de terceros conserva sus propias licencias, que se indican en la entrega.

Confidencialidad

Todo lo que nos compartas para hacer el trabajo —código, datos, planes, documentación interna— se trata como confidencial y no se comparte con nadie más.

Esa obligación sigue vigente después de terminar el encargo. Si necesitas un acuerdo de confidencialidad firmado aparte, se firma sin problema.

Un trabajo hecho para ti no se menciona públicamente como referencia sin tu autorización previa.

Responsabilidad

El trabajo se hace con el cuidado profesional que corresponde, pero ningún encargo puede garantizar un resultado de negocio: un sistema bien construido no asegura ventas, financiamiento ni aprobación de terceros.

La responsabilidad por un encargo se limita a lo pagado por ese encargo, salvo dolo o culpa grave.

Las decisiones sobre tu producto siguen siendo tuyas. Lo que se aporta es criterio técnico, no una garantía de acierto comercial.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley de Costa Rica, donde está domiciliado el prestador.

Si contratas desde otro país, cualquier norma imperativa de protección al consumidor que te ampare en tu jurisdicción sigue aplicando: nada de acá pretende quitarte un derecho que la ley te da.

Antes de cualquier reclamo formal, hablemos. Casi todo se resuelve así.

Cambios a estas condiciones

Podemos actualizar esta página. La fecha de última actualización aparece arriba.

Un cambio acá no afecta un encargo ya acordado: a ese encargo lo rige la versión vigente cuando lo aceptaste, junto con su propuesta.